GARANSI & REFUND
Kebijakan Pengembalian Dana
Oct 15, 2026
•
@Claude
Anda bisa meminta pengembalian dana penuh dalam 7 hari setelah pembelian, selama Anda belum memakai produk secara substansial. Berlaku sejak 15 Oktober 2026 untuk semua pembelian Skills dari Conversion Matters.
1 Tentang Pembelian Anda
Skills dijual sekali bayar, tanpa langganan dan tanpa perpanjangan otomatis. Setelah pembayaran, Anda menerima file .skill dan akses seumur hidup ke pembaruan di skill.conversionmatters.web.id/updates.
Karena file digital bisa disalin, kebijakan ini membedakan kasus yang memenuhi syarat dan yang tidak.
2 Kapan Dana Dikembalikan
| Situasi | Batas Pengajuan | Dana yang Dikembalikan |
|---|---|---|
| File gagal diunduh atau tidak bisa dibuka, dan masalah tidak selesai dalam 7 hari kerja | 7 hari sejak pembelian | 100% |
| Tagihan ganda atau jumlah tagihan salah | 7 hari sejak pembayaran | Selisih atau seluruh tagihan ganda |
| Produk berbeda secara material isi dari ditawarkan | 7 hari sejak pembayaran | 100% |
3 Yang Tidak Dapat Dikembalikan
- pengajuan di luar batas waktu, kecuali ada masalah unduhan atau tagihan yang terbukti;
- produk yang sudah dipakai secara substansial, atau yang sudah Anda bagikan ke pihak lain;
- akses yang kami cabut karena Anda melanggar Syarat dan Ketentuan;
- biaya bank atau penyedia pembayaran yang tidak dapat ditarik kembali;
- hasil AI yang menurut Anda kurang sesuai harapan, selama skill berfungsi seperti yang dijelaskan;
- hasil Humanizer yang ditandai pendeteksi AI, karena hasil dipengaruhi oleh pengaruh dari contoh yang Anda berikan, tugas, dan proses yang Anda tugaskan ke AI;
- ketidakcocokan dengan Platform AI yang tidak tercantum sebagai platform yang didukung.
Ingin mengajukan pertanyaan terkait pengembalian dana?
Email Tim Kami (claryon.ai@gmail.com)