Kebijakan Privasi
1 Siapa Kami
Conversion Matters ("kami") adalah pengendali data pribadi untuk penjualan Skills di skill.conversionmatters.web.id. Pemilik usaha: Conversion Matters, Jakarta, Indonesia.
Kontak privasi: claryon.ai@gmail.com
Instagram: @conversionmatters
2 Prinsip Utama: Skill Berjalan di AI Milik Anda
Produk kami berupa file .skill, yaitu instruksi dan aturan yang Anda pasang di platform AI pilihan Anda. Kami tidak menjalankan produk itu untuk Anda. Karena itu kami tidak menerima, menyimpan, atau memproses percakapan, dokumen, maupun sampel tulisan yang Anda masukkan saat memakai skill, termasuk Voice Personalizer yang menganalisis gaya bicara dan nada Anda.
3 Data yang Kami Kumpulkan
| Kategori | Contoh | Sumber |
|---|---|---|
| Data pembelian | Nama, alamat email, produk dan bundel yang dibeli, nomor pesanan, waktu, status pembayaran | Anda dan penyedia pembayaran |
| Data pembayaran | Diproses Lynk. Kami tidak menyimpan nomor kartu, rekening, atau PIN | Penyedia pembayaran |
| Data pengiriman dan akses | Email tujuan file, log unduhan | Otomatis |
| Komunikasi | Email atau pesan Instagram ke dukungan, permintaan refund | Anda |
4 Cara Kami Memakai Data
Kami memakai data untuk memproses pesanan, mengirim file .skill, memberi akses ke halaman Updates di skill.conversionmatters.web.id/updates, memberi dukungan, menangani refund dan sengketa pembayaran, mencegah penyalahgunaan seperti pembagian file ke pihak lain, dan memahami cara pengunjung memakai situs. Kami juga akan menyimpan catatan transaksi karena kewajiban pajak dan pembukuan.
Kami mengirim pemberitahuan pembaruan produk lewat email, dan Anda bisa berhenti berlangganan update kapan saja. Dasar hukum pemrosesan kami: perjanjian jual beli, persetujuan Anda, kewajiban hukum, dan kepentingan sah kami yang tidak melanggar hak Anda.
5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data kepada pihak yang membantu kami menjalankan penjualan:
- Penyedia pembayaran (Lynk): untuk transaksi dan refund;
- Penyedia hosting, pengiriman file, dan email;
- Pihak berwenang: bila hukum atau perintah resmi mewajibkannya.
Bila usaha ini dialihkan ke pihak lain, kami memberi tahu Anda lebih dulu.